• Comprendre les enjeux et mettre en pratique les principes d’une démarche qualité
• Connaître et maîtriser les outils de la qualité.
• Mettre en œuvre une gestion rigoureuse des contrôles et des données qualité
• Développer des attitudes qui favorisent la promotion qualité

• Apports méthodologiques
• Simulations. Travaux en sous-groupes autour d’études de cas
• Recherche et acquisition d’outils transposables au poste de travail de chaque participant
• Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine

Toute personne en poste ou en prise de fonction chargée de la mise en place, de la mesure d’efficacité et du contrôle d’une démarche qualité dans l’entreprise

• Avoir suivi le module « Qualité, principes, règles et obligations », ou en avoir les connaissances équivalentes
• Sens affirmé de l’analyse, de la rigueur et de la communication

Questionnaire de validation des acquis à l’entrée et à l’issue de la formation