Réf. : INTER A020220-6Prévenir et résoudre les conflits dans son équipe

Traiter les situations conflictuelles d'encadrement, méthodes pour les analyser et outils pour les gérer

  • Durée

    2 jours (14h)
  • Type

    Présentiel et distanciel
  • Formule

    Inter et Intra
  • Niveau

    Tous niveaux

Objectifs de la formation

  • Identifier et comprendre les mécanismes d’un conflit
  • Prévenir les situations à risque
  • Connaître et maîtriser les méthodes et les comportements adaptés pour affronter et résoudre une situation conflictuelle

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement possibles

  • Alternance entre apports méthodologiques et exercices participatifs, basés sur le retour d’expérience des participants.
  • Échanges et jeux de rôles analysés et commentés
  • Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine

Public concerné

Tout encadrement hiérarchique ou fonctionnel souhaitant améliorer ses pratiques managériales, déléguer plus efficacement, gérer sereinement les situations conflictuelles d’encadrement, augmenter sa performance et celle de son équipe.

Prérequis

  • Avoir suivi le stage niveau 1 ou en avoir les connaissances équivalentes.
  • Aptitudes à la communication.
  • Esprit de rigueur, d’analyse et de synthèse
  • Compétences relationnelles

Évaluations

Questionnaire de validation des acquis à l’entrée et à l’issue de la formation

Prochaines sessions 2022

  • 10|11
    fev.
  • 11|12
    avr.
  • 09|10
    juin