Réf. : INTER E250220-3Relancer vos factures et prévenir les impayés

Méthodes pour la prévention et le recouvrement des impayés

  • Durée

    2 jours (14h)
  • Type

    Présentiel
  • Formule

    Inter et Intra
  • Niveau

    Tous niveaux

Objectifs de la formation

  • Être capable de mettre en place et formaliser un schéma rigoureux de relance, de suivi et de recouvrement des impayés (motifs, règles de relance, historique, état et échéances de paiements)
  • Savoir respecter le cadre juridique des relances et du recouvrement
  • Savoir préserver et améliorer les relations commerciales

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement possibles

  • Alternance d'apports méthodo-logiques et d'exercices pratiques
  • Simulations et mises en situation par l'utilisation d'un"Valiphone" pour les échanges au téléphone.
  • Études de cas et corrigés durant le stage.
  • Des conseils individualisés pour une mise en pratique immédiate à l’issue du stage
  • Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine

Public concerné

Collaborateur des services commerciaux, comptables et financiers ou toute personne en entreprise chargée de la relance et du recouvrement des impayés

Prérequis

Esprit de rigueur, sens du contact et qualités relationnelles

Évaluations

Questionnaire de validation des acquis à l’entrée et à l’issue de la formation

Prochaines sessions interentreprises 2022

Sessions standards

Les sessions standards regroupent les formations classiques interentreprises. Elles sont maintenues dès le 1er inscrit et leurs tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de participants que vous y inscrivez.

Sessions mutualisées

Tarifs très attrayants, fixes et non dégressif.
Elles sont définitivement ouvertes sous la condition de regrouper un nombre minimum de participants.

  • 29|30
    aout
  • 10|11
    oct.
  • 01|02
    dec.