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NOUVEAUTE

100% PRIS EN CHARGE – INFORMATION COVID-19

Pour soutenir ceux qui ont des salariés en activité partielle, l’État a mis en place, via le Fond National pour l’Emploi (FNE), un dispositif de prise en charge total des coûts pédagogiques de formationvoir fonctionnement sur le lienCe dispositif est accessible à...

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FORMATIONSACCUEIL – TÉLÉPHONE ET SECRÉTARIATCourriers d’entreprise, e-mails et écrits professionnels efficaces

INTER L+H190120-1

Courriers d’entreprise, e-mails et écrits professionnels efficaces

Rédiger efficacement les courriers courants de l’entreprise.

DURéE

2 jrs (14h)

f

FORMULE

inter ou intra

TYPE

Présentiel

Objectifs de la formation

Public concerné

Toute personne devant rédiger rapidement et facilement les écrits les plus courants de
l’entreprise : demande de tarifs, lettre de commande, courriers commerciaux, demande
de règlement, confirmation, réclamation, etc.

Prérequis

Disposer des fondamentaux de l’orthographe et de la grammaire

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement possibles

Alternance d’exposés théoriques  et d’applications pratiques.
Entraînements intensifs pour s’approprier et retenir les techniques enseignées
Travail sur documents personnels et professionnels.
Nombreux exercices et corrigés durant le stage
Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine

Évaluations

Questionnaire de validation des acquis à l’entrée et à l’issue de la formation

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